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Política de Privacidad

Última actualización: 25 de agosto de 2026

DentoGest es un sistema de gestión para consultorios odontológicos. Esta política explica qué datos maneja, para qué, con quién se comparten y cómo se eliminan.

Quién es responsable de cada dato

Hay que distinguir dos cosas, porque las responsabilidades son distintas:

• La clínica es la responsable de los datos de sus pacientes. Decide qué carga, para qué los usa y cuánto los conserva.
• DentoGest es el proveedor de la herramienta. Trata esos datos por cuenta de la clínica, siguiendo sus instrucciones, y no los usa para fines propios.

Qué datos se tratan

• De la cuenta: nombre, correo electrónico, teléfono, rol dentro de la clínica y contraseña, que se guarda cifrada y nunca en texto legible.
• De la clínica: razón social, RUC, dirección, teléfono, logo y sus precios.
• De los pacientes: datos de identificación y contacto, historia clínica, odontograma, anamnesis, imágenes y radiografías, presupuestos y cobros. Son datos de salud y se tratan como tales.
• De acceso: fecha, dirección IP y navegador de cada inicio de sesión, para que el titular pueda detectar accesos que no reconoce.

Datos de Google que utiliza la aplicación

Conectar Google Calendar es opcional y lo decide cada profesional. Si lo hace, DentoGest pide estos permisos y los usa sólo para esto:

• Ver y editar eventos de tus calendarios — para crear, mover y cancelar en tu calendario los eventos que corresponden a las citas agendadas en DentoGest.
• Consultar tus calendarios — para mostrarte la lista de tus calendarios y que elijas en cuál se escriben las citas.
• Tu dirección de correo — para mostrarte qué cuenta quedó conectada.

El uso que DentoGest hace de la información recibida de las APIs de Google se rige por la Política de Datos de Usuario de los Servicios de las API de Google, incluidos sus requisitos de Uso Limitado.

En concreto: esos datos no se usan para publicidad, no se venden ni se ceden a terceros, no se usan para entrenar modelos de inteligencia artificial, y ninguna persona los lee salvo que sea imprescindible para resolver un problema técnico que hayas reportado, para cumplir la ley, o para atender un incidente de seguridad.

Los eventos que DentoGest escribe en tu calendario llevan el nombre del paciente, el motivo de la cita y el consultorio. Al paciente no se le envía ninguna invitación.

Cómo revocar el acceso a Google

Podés desconectar tu cuenta en cualquier momento desde Mi perfil dentro de DentoGest, o desde la página de permisos de tu Cuenta de Google. Al desconectar, DentoGest revoca el permiso y borra los tokens de acceso. Los eventos ya creados quedan en tu calendario; si no los querés, se borran desde Google Calendar.

Con quién se comparten los datos

Con nadie, salvo lo imprescindible para que el servicio funcione: el proveedor de la infraestructura donde corre el sistema, y Google, únicamente para los profesionales que conectaron su calendario. No se venden datos ni se ceden con fines comerciales o publicitarios.

Cómo se protegen

• El tráfico viaja cifrado (HTTPS) de punta a punta.
• Las contraseñas se guardan con un algoritmo de hash de un solo sentido.
• Las credenciales de terceros se guardan cifradas con AES-256-GCM.
• Las imágenes clínicas y radiografías sólo se sirven con sesión iniciada.
• Cada clínica ve únicamente sus propios datos; el aislamiento es parte del modelo.
• Los accesos quedan registrados y ocho intentos fallidos bloquean la cuenta 15 minutos.

Cuánto se conservan y cómo se eliminan

Los datos se conservan mientras la clínica mantenga su cuenta activa; las historias clínicas, además, durante el plazo que exija la normativa sanitaria aplicable. Si la clínica cierra su cuenta, sus datos se eliminan dentro de los 30 días, salvo que la ley obligue a conservarlos.

Derechos del paciente

El paciente puede pedir acceso a sus datos, su corrección o su eliminación. El pedido se hace a la clínica que lo atiende, que es la responsable de esa información. Si te escribe a nosotros, te derivamos a la clínica correspondiente.

Contacto

Por cualquier consulta sobre esta política: soporte@dentogest.app.